Selasa, 19 November 2013

Tentang situs MboPoker

1. Bagaimana saya bisa bermain di situs poker online Mbopoker.com?
Langkah pertama anda harus registrasi dengan meng-klik menu pendaftaran di atas.

2. Berapakah minimal deposit di Mbopoker.com ?
Minimal deposit di Mbopoker com adalah Rp 50.000,- (lima puluh  ribu rupiah) dan maksimal deposit adalah Rp 750.000,- (tujuh ratus lima puluh ribu rupiah) untuk 3(tiga) kali deposit pertama.

3. Berapa lama waktu yang dibutuhkan agar deposit saya di konfirmasi ?
Jika bank sedang online, proses deposit dapat kami proses sesegera mungkin, dengan catatan anda melakukan proses deposit dengan benar.

4. Bagaimanakah cara yang tepat untuk melakukan konfirmasi deposit ?
- Pastikan nomor rekening tujuan transfer anda sudah benar sesuai dengan yang tertera pada menu deposit dan selalu periksa terlebih dahulu sebelum melakukan transfer karena kami mengganti nomor rekening tujuan transfer secara rutin untuk menghindari antrian yang panjang.
- Jika anda tidak memiliki nama belakang unik (contoh nama : andi), anda diharuskan melakukan deposit dengan nominal yang unik dan bersifat rahasia agar tidak terjadi kesalahan proses dana deposit, contohnya deposit dengan nominal Rp 50.000
- Lakukan transfer sebelum melakukan konfirmasi.

5. Apakah deposit dapat digabungkan dari beberapa kali transfer, atau bisakah saya transfer berkali-kali sebelum melakukan konfirmasi deposit ?
Anda boleh melakukan banyak transfer dengan nominal yang berbeda-beda ataupun sama. Tapi saat melakukan konfirmasi deposit anda tidak bisa menggabungkan lebih dari satu dana sekaligus, anda harus mengkonfirmasi dana tersebut satu per satu.

6. Mengapa withdraw saya terkadang lama diproses ?
Semua antrian withdraw diproses berdasarkan waktu konfirmasi. Pada jam sibuk atau bank baru saja online kembali, antrian withdraw dapat menjadi sangat banyak sehingga membutuhkan waktu proses lebih lama.

7. Kenapa withdraw yang sudah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan kembali ?
Karena banyaknya kasus password pemain diketahui orang lain. Untuk meminimalisir resiko pencurian chip, kami memberlakukan kebijakan tersebut.

8. Kenapa memo saya terkadang lama/tidak dijawab ?
Ada banyak sekali memo yang kami terima secara bersamaan dan membutuhkan waktu untuk memahami pertanyaan dan keluhan, lalu menjawab satu-persatu. Karena alasan efisiensi, kami tidak akan merespon memo yang bersifat pertanyaan-pertanyaan yang tidak berhubungan dengan teknis permainan, pertanyaan yang bersifat kasar dan menyerang. 

9. Apabila anda terputus dalam permainan, kondisi seperti apa koin saya akan diganti / tidak diganti ?
Kami akan bertanggung jawab apabila kerusakan berada pada pihak server Mbopoker.com saat semua pemain mengalami down/terputus. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang terjadi akibat jaringan atau koneksi internet pemain yang terputus ditengah permainan.

10. Bagaimana saya mengetahui status bank online/offline?
Anda bisa melihat info bank pada halaman depan dan kami juga akan menginformasikan hal tersebut melalui text berjalan pada dalam game.

11. Kenapa data bank harus diisi dengan benar ? Kemungkinan apa saja yang dapat terjadi dikemudian hari apabila saya tidak memberikan data bank yang benar?
Kami membutuhkan data yang akurat agar deposit dan withdraw dapat diproses dengan lancar. Jika data yang diberikan tidak akurat, maka proses deposit akan membutuhkan waktu yang lebih lama dan kemungkinan withdraw tidak dapat diproses sampai anda memberikan informasi yang benar.

12. Kapan saja jadwal maintenance dilakukan dan bagaimana saya dapat mengetahuinya ?
Jadwal maintenance rutin Jayapoker.com adalah setiap hari senin pukul 10:00 - 11:00 WIB, pada jam tersebut server akan off dan kita tidak dapat melakukan akses dalam permainan, jika tidak ada pemberitahuan selanjutnya, waktu maintenence tetap sesuai jadwal adalah tetap setiap minggunya.

Tidak ada komentar:

Posting Komentar

Catatan: Hanya anggota dari blog ini yang dapat mengirim komentar.